سـوالات متداول

 

کاربر محترم، لطفا چنانچه پاسخ پرسش خود را در این بخش پیدا نکردید، از بخش پشتیبانی آنلاین نسبت به طرح پرسش خود اقدام نمایید.

 

سوالات متداول

ارز دیجیتال چیست؟

ارز دیجیتال (Cryptocurrency) شکل خاصی از پول دیجیتال است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است. بیشتر ارزهای دیجیتال برای بهره‌مند شدن از ویژگی‌های اساسی مانند غیرمتمرکز بودن، شفافیت و تغییرناپذیر بودن از بلاک چین استفاده می‌کنند.

ماهیت غیرمتمرکز ارزهای دیجیتال به این معنی است که هیچ نهاد، گروه یا سازمانی آن‌ها را کنترل نمی‌کند.

کریپتوکرنسی ها را می‌توان به صورت مستقیم و بدون دخالت هرگونه واسطه‌ای در اینترنت به شخص دیگری ارسال کرد. یعنی برای ارسال ارزهای دیجیتال به یکدیگر نیازی به افتتاح حساب بانکی، استفاده از خدمات بانک‌ها یا هر سازمان واسطه‌ دیگری نخواهید داشت.

رمزارزها همانند ریال و دلار پول‌هایی هستند که با سازوکار مختلفی ایجاد و توزیع می‌شوند. فرایند خلق برخی از این پول‌ها مانند بیت کوین با ماینینگ انجام می‌شود و برای تعدادی دیگر از آن‌ها، تمامی سکه‌ها از قبل به صورت استخراج شده در شبکه قرار می‌گیرند.

ارزهای دیجیتال بر روی فناوری‌ دفتر کل توزیع شده  ساخته‌ شده‌اند که یکی از محصولات مهم آن، فناوری بلاک چین است. بلاک چین‌های عمومی که اکثر ارزهای دیجیتال از آن استفاده می‌کنند، قابلیت مشاهده تمامی تراکنش‌ها را چه برای افرادی که در شبکه حضور دارند و چه برای افراد خارج از شبکه فراهم می‌کند.

چطور شروع کنم؟

جهت کار با صراف کافی است از بخش ثبت نام اقدام نمایید، پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، لینک فعالسازی به ایمیل شما فرستاده می شود، با کلیک بر روی لینک فعالسازی حساب شما در صراف فعال شده و می توانید فعالیت خود را شروع کنید.

چرا احراز هویت لازم است؟

بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی الزامی است. هویت کاربر باید برای استفاده از سایت کاملا مشخص باشد چرا که در مواقع خطر سرمایه کاربر به درستی حفظ شود و کسی نتواند از حساب کاربری استفاده نامناسب نماید.

احراز هویت در صراف به سادگی و به سرعت انجام می پذیرد.

چه اطلاعاتی جهت احراز هویت نیاز است؟

جهت احراز هویت لازم است مدارک زیر را ارسال نمایید.

۱- تصویر کارت ملی و یا پاسپورت

۲- متن تعهدنامه با دست خط کاربر

۳- عکس سلفی کاربر به همراه متن تعهدنامه و کارت شناسایی

منظور از سفارش خرید و یا سفارش فروش چیست؟

سایت صراف یک پلتفرم معاملاتی شخص به شخص یا P2P می باشد، شما می توانید جهت خرید یا فروش هر نماد (ارز دیجیتال) تعداد و قیمت مورد نظر خود را به صورت سفارش ثبت نمایید.

در صورتیکه به قیمت اعلامی شما، مشتری وجود داشته باشد سفارش شما انجام می شود.

صراف به گونه ای طراحی شده است که با توجه به حجم مشتریان خود همیشه سفارش گذار و سفارش پذیر در سایت وجود دارد و سفارش شما چنانچه به قیمت مناسب ثبت شده باشد به سرعت انجام می شود.

تفاوت سفارش عادی و قیمت بازار چیست؟

سفارش عادی: حالتی است که شما می توانید به قیمت دلخواه خود سفارش خرید و یا فروش را ثبت نمایید، سفارش شما وقتی نهایی می شود که قیمت اعلامی شما برابر با قیمت معامله شده در بازار بشود.

قیمت بازار: حالتی است که سفارش شما به قیمت مورد معامله لحظه ای بازار ثبت و انجام می شود. در مواردی که کاربر عجله دارد که معامله را سریع انجام دهد و یا قیمت نماد چندان اهمیتی برای او ندارد می تواند از این امکان استفاده نماید.